Thermassistance est une marque déposée appartenant à la Chaîne Thermale du Soleil. Nonobstant cette marque, la police d'assurance affinitaire est souscrite directement auprès de la société Assurinco Assurance Voyage.
Xplorassur bénéficie de 30 ans d’expérience conjointe des trois entités qui la composent : les courtiers spécialistes de l’assurance voyages Assurinco Assurance Voyage et Présence Assistance Tourisme, ainsi que l'insurtech Libbela, spécialisée dans les solutions de placements et technologiques.
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